אצלי נשים לא יחששו להיכנס למוסך ולפחד שיסדרו אותן. הן יקבלו הסבר על כל פרט.
אמה מיקוומן (42), נשואה ליבגני, אמא לשלושה בנים: עדי (19.5) חייל, יניר (18) מאור (7.5).
מוסך מורג הוקם ב- 1978 ע"י דוד טולדנו ז"ל, אמה היום ממשיכה את דרכו במקצועיות ובחן.
מה הרקע שלך ומתי התחלת לעבוד במורג?
ניהלתי מרפאה בקריות, אחר כך עבדתי במכון מאור.
במוסך מורג התחלתי לעבוד לפני כ-15 שנה.
"מעולם לא חלמתי שאהיה בעלת מוסך אך עם השנים התאהבתי במקום, בצוות, באנשים ובלקוחות.
לצערי לפני כשלוש שנים דויד טולדנו ז"ל חלה והציע שאקח את ניהול המוסך והוא הבטיח שהוא ילווה וידריך אותי.
הפכתי מיד להיות יד ימינו, לצערי הוא לא הספיק לסיים, הוא עזב אותנו ב- 3.4.2020 בטרם עת .
לדוד טולדנו זכרונו לברכה, היו שלוש בנות אך כולן בנו להן חיים אחרים.
במהלך השנים בעלי היה מתבדח איתי: "מה דעתך להיות בעלת מוסך"?
כל עוד דויד היה בחיים זה לא עלה אצלי במחשבה.
מאוד הערכתי אותו והוא היה כמו אבא עבורי, דויד הביא משהו אחר, חום, מקצועיות שנגעו בי במיוחד.
מוסך מורג תמיד היה כמו משפחה, כל העובדים עובדים במוסך שנים.
דויד מעולם לא אמר למשהו 'לא', הוא דיבר עם כולם בגובה העיניים, היה צנוע, חביב מאוד, לעולם לא כעס או התעצבן, הוא היה אשף ביחסי אנוש, תמיד כיבד את כולם. לפעמים אם מישהו היה כועס, ברגע שנכנס לחדר עם דויד- תמיד יצא מרוצה!
מה בעלך אמר כאשר באת עם ההצעה לרכוש את המוסך ואיך הוא קיבל זאת?
בעלי מאוד שמח ותמך כי גם לפני שדויד ז"ל הציע לי לרכוש את המוסך, הוא אמר: "אולי תחשבי על ניהול מוסך, את מכירה את המערכת, המערכת מכירה אותך", אבל הכל תמיד היה בגדר דיבורים, דויד בא עם ההצעה הזו, הרגשתי שזה הזמן, גורל, מזל בקיצור- הכל.
בספט' 2019 הוא הציע לי לקנות את המוסך והדבר שהיה הכי חשוב לו לשמור על המבנה של המוסך ועל העובדים, שהתנאים שלהם לא יפגעו ושכולם ימשיכו לעבוד.
הרצון העז להמשיך לעבוד במלוא המרץ והאינטואיציה גרמו לי בסופו של דבר לרכוש את מפעל חייו מהבנות ולהמשיך את דרכו.
מובן שדוד לא הספיק למכור לי את מוסך ולכן הכל נעשה מול הבנות וסגרנו הכל ממש לפני ערב ראש השנה 2020.
הבנות הכירו אותי היטב, את כל נושא המשא ומתן בקשר לרכישת המוסך עשיתי מולן והיה ברור שאמשיך את מורשתו.
במוסך נקים פינה לזכרו לפי איך שהבנות ירצו.
הצוות מאד שמח שאני זו שרכשתי את 'מורג' ודבר לא ישתנה, זה היה המשך טבעי שאנהל את המקום ואמשיך את מה שעשיתי כאשר הייתי מנהלת המוסך בלבד.
יש חלוקת עבודה מאוד ברורה, מנהל שירות מוסמך מאיגוד המוסכים משרד התחבורה,
מנהל העבודה- איש דיאגנוסטיקה מעולה, מקצועי, בעל וותק וניסיון של שנים לצדם עובדים אנשי מקצוע, מכונאים, מחלקת פחחות וצבע, אחראית מחסן חלפים מקוריים וחלפים לפי רצון הלקוח.
אנו עובדים עם גופים גדולים כמו המרכז הרפואי לגליל אשר מקבלים מחירים אטרקטיביים במיוחד, ישקר, קבוץ יחיעם, AVIS ועוד... אך רוב הלקוחות הם פרטיים והיום אפשר להגיד שנשים פונות אלינו במיוחד בגלל שאין הן צריכות לחשוש שירמו אותן, הן מקבלות הסבר על כל דבר במדויק.
האמינות חשובה לנו במיוחד.
אמה מוסיפה: 'מורג' היא המשפחה שלי בה אני מבלה את רוב שעות היום.
אני זמינה ללקוחותיי 24 שעות, אני דוברת עברית, רוסית, אנגלית, אני אוהבת לקבל את הלקוחות, חשוב לי להיות מעורבת, להרגיש את השטח ולהיות בקשר ישיר עם לקוחותיי. אני נהנית מכל רגע.
המוסך נותן שירות עד לבית הלקוח או עד למקום העבודה.
אנו מתמחים בכל סוגי הרכבים, המכשור החדיש ביותר, צוות מקצועי ואמין.
אני מזמינה אתכם/כן להגיע ולהתנסות בחוויה.
לאתר של מוסך 'מורג' – שירותי רכב בע"מ >>
לפרטים ויצירת קשר: 072-3924939 / 072-3924993